Бретт Кинг: Банк 2: 0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг
Скачать книгу (размер 2 605 Kb , формат fb2, страниц 512) Аннотация: Десять лет назад никто не мог предположить, что 90% ежедневных транзакций могут проходить по электронным каналам, интернет-банки будут приносить более высокий доход, чем отделения, обсуждение в социальных сетях станет основным критерием того, доверяют ли клиенты вашему бренду, а рост мобильного банкинга практически положит конец банковским операциям в отделениях. Автор книги «Банк 2.0»…