Ледерман Г.: Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов
Скачать книгу (размер 973 Kb , формат fb2, страниц 192)
Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : Эксмо
Год издания : 2015
Аннотация:
«Вовлекай!» даст вам стратегии, инструменты и методики, которые помогут полностью преобразить потребительский опыт, создать удивительную культуру в компании, когда сотрудники увлечены работой, с удовольствием идут на нее, стараются сделать все по максимуму, полностью выкладываются и приносят радость своим клиентам. От чтения «Вовлекай!» выиграют менеджеры как небольших компаний, так и крупных корпораций. Ее стоит прочитать каждому действующему и потенциальному руководителю с тем, чтобы понять: любая компания может вместе с сотрудниками создать свою культуру, за которую ее полюбят клиенты. Своей новой книгой „Вовлекай!“ Грегг Ледерман попал в самое яблочко. Он понимает, что сотрудники, работающие с воодушевлением и живущие жизнью своего предприятия, гораздо больше влияют на бренд, чем прекрасные слоганы и реклама. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники были мотивированы и с удовольствием работали с потребителями, прочтите эту книгу. Из этой книги вы узнаете как: — Найти каждому сотруднику место под солнцем. — Сделать значимой корпоративную культуру. — Выстроить долгосрочные отношения с клиентами. — Вызвать к себе доверие, как к лидеру.