Фишер Р.: Переговоры без поражения: Гарвардский метод
Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256)
Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : Манн, Иванов и Фербер
Год издания : 2013
Аннотация:
Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения? Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.