Смирнов Г.Н: Этика деловых отношений: Учебник
Скачать книгу (размер 1 381 Kb , формат fb2, страниц 272)
Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : Проспект
Год издания : 2014
Аннотация:
Книга в доступной форме знакомит читателя с общепринятыми нормами поведения, незнание и несоблюдение которых значительно затрудняет общение деловых людей. В ней показано, насколько важно для успеха любого дела умение держать себя в обществе, как не следует поступать и как можно избежать ошибок при деловом общении. Здесь даются рекомендации, касающиеся практических сторон деятельности предпринимателя, как то: личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонных разговоров, поведения за столом переговоров и на деловых, официальных приемах. Даны практические рекомендации, касающиеся межкультурного взаимодействия, рассмотрены модели поведения представителей различных стран мира. Цель книги помочь российским предпринимателям обойти множество «подводных камней», которые кроются в реальном, жестком мире бизнеса.