Суслова И.М.: Информационно-библиотечный менеджмент
Скачать книгу (размер 1 217 Kb , формат fb2, страниц 240) Аннотация: Представлены психологические технологии в работе с персоналом. Раскрываются закономерности управленческого общения, правила и нормы этики деловых отношений. Значительное внимание уделяется групповым и личностным факторам социально-психологического климата в библиотечном коллективе. Обосновывается методика управления конфликтами. Рассматриваются вопросы психологии личности и профессионализма…