Маркуардт М.: Правильные вопросы — эффективный метод управления: как лидеры находят оптимальные решения, задавая нужные вопросы
Скачать книгу (размер 1 217 Kb , формат fb2, страниц 240)
Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : SmartBook
Год издания : 2008
Аннотация:
В книге всемирно известный менеджер-консультант Майкл Маркуардт показывает, как научиться задавать вопросы, которые будут «бить» точно в цель. Правильно поставленные вопросы помогут решить насущные проблемы, станут источником ценного опыта и залогом будущих побед. Маркуардт приводит множество примеров, как с помощью вопросов проницательные руководители вовлекают работников в принятие решений, развивают у сотрудников умение работать в коллективе, прививают прогрессивное мышление, успешно взаимодействуют с клиентами, преодолевают трудности и т.д.