Хакер С.: От доверительных отношений к устойчивому бизнесу
Скачать книгу (размер 728 Kb , формат fb2, страниц 144)
Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : РИА Стандарты и качество
Год издания : 2009
Аннотация:
В наше время бизнес редко оперирует такими понятиями, как доверие. Даже если рассматриваются так называемые мягкие факторы управления — мотивация, оценка, развитие персонала и т.д., руководители видят в них инструменты повышения эффективности работы, в которых моральный и этический компонент вынесен за скобку. Авторы предлагают включить доверительные отношения в организации в число тех факторов, которые напрямую влияют на эффективность бизнеса. В книге приводятся примеры влияния уровня доверия в компании на снижение затрат и повышение результативности сотрудников. Ценностью книги является, несомненно, то, что в ней представлен обширный инструментарий для самоанализа и анализа уровня доверия в организации. Использование простых, но последовательных процедур оценки и укрепления доверия поможет руководителям найти новые ресурсы повышения своей личной эффективности и эффективности всего предприятия в целом. Книга предназначена для руководителей компаний, менеджеров высшего звена, специалистов по персоналу.