Горшкова Екатерина: Управление продажами
Скачать книгу (размер 1 692 Kb , формат fb2, страниц 333)
Жанр : Маркетинг
Издательство : Речь
Год издания : 2007
Аннотация:
Цель данной книги — дать практический инструмент для разработки стандартов качества работы с клиентами, напрямую влияющих на финансовый результат каждого специалиста и компании в целом, а также предоставить удобный «конструктор» для разработки адекватной системы обучения, оценки и подбора продавцов, позволяющей повысить эффективность продаж именно в конкретной компании, учитывая ее специфику и бизнес-ситуацию на рынке. Для психологов, тренеров, тренинг-менеджеров, консультантов, руководителей отдела продаж.