Хеппелл Майкл: Пятизвездочный сервис
Скачать книгу (размер 809 Kb , формат fb2, страниц 160)
Жанр : Прочие издания
Издательство : Баланс Бизнес Букс
Год издания : 2007
Аннотация:
Хотите ли вы добиться быстрого карьерного роста, открыть свою компанию, которая станет цениться вне конкуренции, или наработать исключительную клиентскую базу в вашей организации, — эта книга для вас. Вы узнаете о создании волшебных моментов в повседневных ситуациях, по которым вас заметят, запомнят и будут обращаться к вам не раз. В какой бы области вы ни работали, и какую бы должность ни занимали, эта книга полна простых, эффективных и быстродействующих идей, руководств к действиям и начинаний.