Грейвс Филип: Клиентология: Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256)
Жанр : Прочие издания
Издательство : Манн, Иванов и Фербер
Год издания : 2013
Аннотация:
В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.