Хейдема Джеймс М.: Сервис с увлечением: Книга рецептов для «изголодавшегося» потребителя. Практическое пособие для всех, кто зависит от покупателей и клиентов. Книга 1
Скачать книгу (размер 809 Kb , формат fb2, страниц 160) Аннотация: Книга содержит эффективные методы и инструменты, помогающие отдельным людям, группам, командам, организациям и целым корпорациям более продуктивно, эффективно и, в конечном итоге, — успешно существовать на конкурентном рынке и взаимовыгодно строить отношения с покупателями, заказчиками, клиентами и партнерами. Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, торговых агентов, специалистов…