Мерманн Э.: Коммуникация и коммуникабельность: практические рекомендации для открытой коммуникации
Скачать книгу (размер 1 503 Kb , формат fb2, страниц 296)
Жанр : Предпринимательство, торговля
Издательство : Институт Прикладной Психологии «Гуманитарный Центр»
Год издания : 2006
Аннотация:
Книга Элизабет Мерманн «Коммуникация и коммуникабельность» рассматривает важную тему — открытую коммуникацию как инструмент решения профессиональных задач и поведения в определенных жизненных ситуациях. Книга содержит четкие и ясные рекомендации о том, как организовать совместную работу в группе, как разрешить конфликты, как выслушать собеседника и высказать свое мнение, критику и замечания, как задавать вопросы и использовать паузы, как вести телефонные переговоры и презентации, как аргументировать свою позицию и т.д. Основной лозунг книги — «Профессиональные цели и открытая коммуникация». Книга представляет интерес для руководителей организаций, специалистов-практиков, профессионалов, ведущих переговоры, а также всех читателей, которые с помощью коммуникации хотят достичь профессиональных целей.