Петров К.Н.: Управление отделом продаж
Скачать книгу (размер 1 707 Kb , формат fb2, страниц 336)
Жанр : Маркетинг
Издательство : Диалектика / Вильямс
Год издания : 2011
Аннотация:
Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль? Все это — симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас: спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж. Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж — эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж. Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать. Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги. Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.