Муравьева Н.Н.: Маркетинг услуг: Учебное пособие
Скачать книгу (размер 1 274 Kb , формат fb2, страниц 251) Аннотация: Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль, сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса…