FB2 PortalЭлектронная библиотека

Скачать книгу (размер 687 Kb , формат fb2, страниц 136) Аннотация: Эта книга — для первых лиц. Она о том, как создать конкурентное преимущество, которое вывело компанию Toyota (и не только) в мировые лидеры. По мнению автора, и качество, и бережливость, которым так много внимания уделено в литературе, да и в практике консультирования, — это лишь этапы эволюции тойотоподобной компании, когда-то вставшей на путь совершенно необычного подхода к менеджменту. А…

Скачать книгу (размер 891 Kb , формат fb2, страниц 176) Аннотация: Эта книга — понятное иллюстрированное пособие по продажам B2B, основанное на двадцатилетнем опыте Михаила Казанцева. В книге — более 100 рисунков и схем автора, которые помогают легко запоминать и применять технологии B2B продаж. Практические рекомендации в конце каждой главы помогут усвоить материал и применить его в работе.

Скачать книгу (размер 1 345 Kb , формат fb2, страниц 265) Аннотация: Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены…

Скачать книгу (размер 2 253 Kb , формат fb2, страниц 443) Аннотация: Теория ограничений (ТОС, Theory of constraints) — популярная концепция менеджмента, разработанная в 1980-х гг. доктором Элией Голдраттом. Она предлагает концентрировать организационные ресурсы на устранении ограничений (конфликтов), которые мешают компании полностью реализовать ее потенциал. Метод рассуждений Голдратта составляет основу теории ограничений и позволяет успешно разрешать множество…

Скачать книгу (размер 651 Kb , формат fb2, страниц 129) Аннотация: В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Инновационный менеджмент». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Рекомендуется студентам, обучающимся по специальности «Менеджмент организации» и другим…

Скачать книгу (размер 1 544 Kb , формат fb2, страниц 304) Аннотация: В учебном пособии в доступной форме рассмотрены основные понятия стратегического менеджмента, вопросы современного стратегического анализа организации и окружения, разработка и реализация стратегических планов, этапы цикла стратегического планирования. Стратегические решения представлены через систему объемных моделей.

Скачать книгу (размер 4 022 Kb , формат fb2, страниц 790) Аннотация: В книге рассмотрен весь спектр вопросов, относящихся к организации, планированию и проектированию производства (операционный менеджмент) — от выбора бизнес-стратегии и проектирования продукта или услуги до выхода продукта из круга обращения и его конечного потребления. Детально проанализированы методики проектирования операционных процессов. Приводятся новейшие идеи в области управления…

Скачать книгу (размер 1 707 Kb , формат fb2, страниц 336) Аннотация: В пособии изложены основные аспекты методологии, теории и методики управления изменениями, рассмотрены особенности управления изменениями на разных этапах жизненного цикла организации, основные направления изменений, обеспечивающих развитие организаций, устойчиво функционирующих на мировом рынке. Для студентов, обучающихся по программам магистратуры, и слушателей программ МВА («Мастер делового…

Скачать книгу (размер 2 033 Kb , формат fb2, страниц 400) Аннотация: В учебном пособии рассматриваются основные теории, подходы и принципы принятия управленческих решений в коммерческих и некоммерческих организациях, а также в организациях системы органов государственного управления. Представлены методы принятия решений, рассматриваемые как с позиций экономической эффективности, так и с социологической и психологической точек зрения. Рассмотрен широкий арсенал…

Скачать книгу (размер 1 676 Kb , формат fb2, страниц 330) Аннотация: В книге рассматриваются общие характеристики государственно-частного партнерства в научно-технической и инновационной сфере, формы ее организации, характеристики внешней среды. Приводится уже наколенный опыт стран ОЭСР в данной области, и прежде всего в США, касающийся современного направления формирования базы для развития современных форм партнерства в России, соответствующих международным…

Скачать книгу (размер 1 676 Kb , формат fb2, страниц 330) Аннотация: Рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся управления современными предприятиями: в том числе организация управленческого труда, целеполагание и планирование, мотивация труда, контроль, принятие управленческих решений, управление индивидуумами, группами работников и формирование команд, источники власти в управлении предприятиями, лидерство, коммуникации и коммуникативные навыки,…

Скачать книгу (размер 809 Kb , формат fb2, страниц 160) Аннотация: В книге инновационная деятельность рассмотрена как основное средство обеспечения конкурентоспособности. Проблема инноваций освещена с точки зрения как ставших уже классическими подходов, так и новых, современных методов, в частности японской системы кайдзен. Если европейская и американская школы менеджмента трактуют инновации как некоторый конечный результат, то кайдзен — как непрерывный процесс…

Скачать книгу (размер 605 Kb , формат fb2, страниц 120) Аннотация: Учебное пособие написано в соответствии с традициями, которые требуют, чтобы излагаемый материал был логичным, систематизированным, содержательным, максимально облегчал студентам изучение курса. Схемы и определения представляют собой краткое теоретическое обобщение материала, а также практические характеристики менеджмента. Пособие будет незаменимо как при подготовке к экзамену в качестве…

Скачать книгу (размер 2 605 Kb , формат fb2, страниц 512) Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные вопросы организации управления гостиничными предприятиями. Представленный материал содержит обзор теоретических основ менеджмента и анализ практики управления современными гостиничными комплексами. Освещены вопросы по история развития гостеприимства, науки и практики менеджмента, дана характеристика тенденций развития мировой и отечественной индустрии…

Скачать книгу (размер 1 442 Kb , формат fb2, страниц 284) Аннотация: Учебно-практическое пособие включает теоретические положения и выводы по основным разделам курса «Менеджмент», контрольные вопросы, тесты, деловые игры, анализ конкретных ситуаций, контрольные задания и методические указания по выполнению лабораторной работы. Для студентов вузов и преподавателей, менеджеров и специалистов предприятий и организаций.

Скачать книгу (размер 1 243 Kb , формат fb2, страниц 245) Аннотация: Учебное пособие содержит практические исследования объектов организаций: совершенствование конструкций, технологии, организации на основе универсального и эффективного метода — функционально-стоимостного анализа (ФСА). Доказано, что, освоив применение ФСА на практике, можно выбрать вариант достижения оптимального соотношения качества изделия и затрат на него, получить конкурентное преимущество по…

Скачать книгу (размер 1 799 Kb , формат fb2, страниц 354) Аннотация: Внедрение бережливого производства часто оканчивается неудачей потому, что эту систему воспринимают как механистическую, как набор процедур и технологий. Авторы книги показывают, что ключ к успеху Toyota — в особом отношении к людям, в сочетании высочайших требований руководства и уважения к каждому сотруднику. Такую культуру нельзя привить за пару тренингов, а без особой культуры бережливое…

Скачать книгу (размер 1 625 Kb , формат fb2, страниц 320) Аннотация: Как превратить среднюю (читай — хорошую) компанию в великую? На этот вопрос отвечает бестселлер «От хорошего к великому». В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное…

Скачать книгу (размер 636 Kb , формат fb2, страниц 126) Аннотация: Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом — это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами. Данная книга рассматривает один из самых важных этапов —…

Скачать книгу (размер 2 498 Kb , формат fb2, страниц 491) Аннотация: Излагается методология комплексного моделирования системы менеджмента качества как совокупности: функциональной модели сети процессов, двухконтурной модели системы сбора и анализа данных, модели системы поддержки принятия решений. Основное внимание уделяется ее организационно-технической составляющей. В приложениях приведены примеры использования описанной методологии. Для студентов вузов,…