Майстер Д.: Истинный профессионализм

Майстер Д.: Истинный профессионализм

Скачать книгу (размер 723 Kb , формат fb2, страниц 143) 

Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)
Год издания : 2005

Аннотация:

В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» — отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма. Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.

Добавить комментарий

Для отправки комментария вы должны авторизоваться.