Серенков Павел Степанович: Методы менеджмента качества: Методология организационного проектирования инженерной составляющей системы менеджмента качества
Скачать книгу (размер 2 498 Kb , формат fb2, страниц 491)
Жанр : Менеджмент
Издательство : Инфра-М
Год издания : 2015
Аннотация:
Излагается методология комплексного моделирования системы менеджмента качества как совокупности: функциональной модели сети процессов, двухконтурной модели системы сбора и анализа данных, модели системы поддержки принятия решений. Основное внимание уделяется ее организационно-технической составляющей. В приложениях приведены примеры использования описанной методологии. Для студентов вузов, магистрантов, аспирантов, инженеров, а также менеджеров, разрабатывающих, поддерживающих в рабочем состоянии и совершенствующих системы менеджмента качества.