Home » Авторы » Ф » "Федцов В.Г."

Федцов В.Г.: Культура ресторанного сервиса

Скачать книгу (размер 1 258 Kb , формат fb2, страниц 248) Аннотация: Для облегчения изучения культуры ресторанного сервиса сведения в пособии представлены в структурированном виде в соответствии с психологическим, этическим, эстетическим, производственно-технологическим и организационным аспектами (компонентами). Рассмотрены основные тенденции развития ресторанного бизнеса. Освещены организация производственно-технологического процесса в ресторане. Приведены…

Федцов В.Г.: Культура гостинично-туристского сервиса

Скачать книгу (размер 2 559 Kb , формат fb2, страниц 503) Аннотация: Данное учебное пособие поможет в изучении культуры гостинично-туристского сервиса, сведения о ней представлены в структурированном виде в соответствии со следующими аспектами: психологическим, этическим, эстетическим, корпоративным, организационным, экономическим. Рассмотрены основные тенденции развития гостинично-туристского сервиса. Приведена концепция гостинично-туристского комплекса в…