Ильин В.В.: Реинжиниринг бизнес-процессов с использованием ARIS
Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256)
Жанр : ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Издательство : Диалектика / Вильямс
Год издания : 2008
Аннотация:
Эта книга написана для заказчиков и будущих пользователей информационных систем управления (ИТ-систем) и представляет собой пособие по подготовке компании к разработке и внедрению системы управления производством. В ней дана реальная методика организации и проведения работ по бизнес-моделированию с использованием пакета ARIS. Автор с позиции практикующего специалиста подробно комментирует основные аспекты моделирования бизнес-процессов ив качестве примера описывает ту конкретную методику создания бизнес-моделей, которой пользуется сам. Это издание дополнено обсуждением таких важных вопросов, как создание системы менеджмента качеством, управление ИТ-проектами, анализ результатов внедрения информационных систем. Материал изложен понятным и доступным языком, что поможет читателю получить полное представление о деятельности преуспевающей компании и по иному взглянуть на собственную.