Ноль дефектов: система ZQC
Скачать книгу (размер 646 Kb , формат fb2, страниц 128)
Жанр : Экономика
Издательство : Институт комплексных стратегических исследований
Год издания : 2008
Аннотация:
Книга относится к разделу управления качеством (Total Quality Management, TQM). В ней описаны инструменты повышения качества производственного процесса, которые могут быть использованы операторами на своих рабочих местах. Кроме этого она содержит большое количество практических примеров использования механизмов «пока-ёкэ». Рекомендуем использовать эту книгу при обучении операторов и мастеров производственных компаний, а также при обучении студентов технических и экономических специальностей.