Эбенштейн Д.: Сила эмпатии: Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам
Скачать книгу (размер 1 462 Kb , формат fb2, страниц 288) Аннотация: Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят? К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по…