Волгин В.В.: Приемщик автосервиса: Практическое пособие
Скачать книгу (размер 2 299 Kb , формат fb2, страниц 452)
Жанр : Предпринимательство, торговля
Издательство : Дашков и К°
Год издания : 2013
Аннотация:
Мастер-приемщик автомобилей в ремонт — ключевая профессия в автосервисе. Для приемщика заказчиками являются не только клиенты, но и все сотрудники фирмы — ошибки в диагностике и определении объемов ремонта приводят к финансовым потерям каждого, неверное оформление заказа приводит к неправильному пониманию заказа механиком, дополнительным или повторным работам и т.д. Нередко мастер-приемщик является одновременно и мастером смены. Книга адресована специалистам автосервиса в качестве образовательного ресурса для овладения профессиями приемщика и мастера.