Долгое время производители и торговцы полагались на традиционный маркетинг, ключевой составляющей его были реклама (на ТВ, радио, в СМИ и уличная) и разнообразные методы продвижения товаров и стимулирования спроса. Однако с развитием Интернет и новых мобильных технологий методы маркетинга утратили эффективность. Потребители научились отключаться от телерекламы, и она, даже самая неординарная и изощренная, перестала достигать своих целей. Все меньше людей слушают радио, а если и слушают, то не обращают внимания на рекламные ролики. У маркетологов практически не осталось средств достучаться до своих потенциальных клиентов. К тому же покупатели все чаще предпочитают высокую степень персонализации товаров/услуг, которую не способны обеспечить крупные производители/торговые сети. Но есть и хорошие новости. Число пользователей Интернета растет не по дням, а по часам, и именно Интернет открывает маркетологам новые возможности продвижения товаров — через блоги, сайты социальных сетей, поисковую оптимизацию.