Бенджамин Б.: Совсем другой разговор: Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло
Скачать книгу (размер 1 763 Kb , формат fb2, страниц 347) Аннотация: Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с «трудными» людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они…