Байкова И.Ю.: Настольная книга секретаря-референта
Скачать книгу (размер 1 544 Kb , формат fb2, страниц 304)
Жанр : Секретарское дело
Издательство : Эксмо
Год издания : 2010
Аннотация:
Издание представляет собой универсальный справочник, в который включены сведения по всем актуальным вопросам деятельности секретаря-референта: как организовать прием посетителей и спланировать рабочий день руководителя, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом протокольных требований и рекомендаций по деловому этикету. Большое внимание уделено также психологическим аспектам взаимодействия секретаря-референта с руководителем, посетителями и коллегами. Раздел, посвященный работе с документами, написан с учетом рекомендаций нового стандарта ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Управление документами. Общие требования». В справочнике представлены образцы служебных писем, формы типовых документов, примерные инструкции по ведению делопроизводства и работе с конфиденциальными документами. В 4-м издании дополнен раздел, посвященный проведению корпоративных мероприятий. Книга рассчитана на секретарей-референтов, офис-менеджеров, а также работников служб документационного обеспечения управления и кадровых служб.