Балашов В.М.: Менеджмент качества: Принятие решений о качестве, управляемом заказчиком
Скачать книгу (размер 1 829 Kb , формат fb2, страниц 360) Аннотация: В монографии рассматриваются методы менеджмента качества, применительно к обеспечению качества сложных систем, для которых целевую функцию формулирует заказчик, понимающий, чего он хочет получить от проектируемой системы. Впервые в русскоязычной технической литературе подробно рассмотрены инструменты инжиниринга качества, малоизвестные широкой научно-технической общественности, в частности,…