Кобзева В.В.: Как создать отличный сервис в салоне красоты
Скачать книгу (размер 1 172 Kb , формат fb2, страниц 231) Аннотация: Эта книга — сборник решений, которые позволят владельцу, директору, управляющему предприятия индустрии красоты системно управлять сервисом и сервисным персоналом, чтобы: — прекратить тратить деньги на рекламу; — удержать Клиентов после первого визита; — увеличить продажи услуг и средств домашнего ухода; — включить «сарафанное радио». Здесь собраны только практические инструменты для управления…