Амблер Тим: Маркетинг и финансовый результат: Новая метрика богатства корпорации
Скачать книгу (размер 1 258 Kb , формат fb2, страниц 248) Аннотация: Рассмотрена методика оценки эффективности маркетинга как нематериального актива с точки зрения обеспечения конкурентоспособности и создания богатства фирмы. Сделан вывод о том, что топ-менеджеры, кроме анализа финансовой отчетности, должны регулярно отслеживать реакцию потребителей на поведение фирмы на рынке. Предложен перечень «метрик», позволяющих измерять эту реакцию, а также инновационное…