Линчевский Эдгар: Управленческое общение: все так просто, все так сложно: Ситуации, проблемы, рекомендации
Скачать книгу (размер 1 391 Kb , формат fb2, страниц 274)
Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)
Год издания : 2008
Аннотация:
Эффективное управление персоналом требует не только отличного знания теории менеджмента и психологии, но и богатого опыта взаимодействия с людьми. Опыт можно приобрести самостоятельно, а можно — анализируя реальные управленческие проблемы. Книга посвящена разбору различных ситуаций (кейсов), связанных с управлением персоналом, которые могут возникнуть в любой организации. Как разрешить конфликт? Что делать в случае нарушения дисциплины? Как изменить отношение сотрудника к своим коллегам и работе? Как убедить людей, что их бывший коллега справится с обязанностями начальника? В книге вы найдете обсуждение и анализ этих и других управленческих ситуаций. Книга будет полезна менеджерам по персоналу, руководителям, а также студентам, интересующимся управлением персоналом.